黑黢黢的二次供水不锈钢水箱里，清洗员正小心翼翼地用刷子洗刷供水箱壁上的污垢。 陈飞 摄
记者 彭玮蔚
目前，长沙市正在进行自来水户表改造，今年将完成20万户户表改造，让居民用水更加方便和安全。而随着城市的发展，二次供水已成为城市供水不可缺少的环节，它缓解了城市供水压力不足和水量分配不平衡，解决了多层建筑和低水压区单位和居民的用水问题。
二次供水的水质，一直是市民最关注的问题。而要保证二次供水的质量，就必须经常清洗供水水箱。那么，二次供水的水箱如何清洗？多长时间清洗一次？每次清洗的时候是否会消毒？昨日，记者跟随长沙水业集团的工作人员，来到位于韶山南路的南园小区，体验了二次供水水箱清洗、消毒全过程。
准备清洗
提前3天告知居民做停水准备
南园小区有1400余户居民，在未进行户表改造之前，由于地势较高，水压较小，小区用水存在诸多问题。“我们家住在5楼，以前每次到了用水高峰期，家里都没水用。”居民王定说。此外，小区的二次供水水箱十分老旧，居民也不清楚水箱是否按时进行了清洗。2013年，南园小区进行了户表改造，长沙水业集团全面接管了该小区的供水工作，并在小区水泵房新建了二次供水不锈钢水箱。
昨日下午1时30分，记者跟随长沙水业集团下属的鸿源水处理技术开发有限公司负责人来到小区。在小区门口，记者看到了一份醒目的停水清洗告示。“根据规定，我们在清洗水箱前3天，就要告知小区住户。”水业集团有关负责人表示，小区居民也非常支持他们的工作。“这是今年第二次进行清洗了，这样的水喝起来放心。”居民王娭毑说道。
进入水箱
外面冷风吹里面却很闷热
在小区水泵房里，记者看到了一个不锈钢的二次供水箱。“这个不锈钢水箱不同以往用混凝土建成的水箱，使用不锈钢材质更加卫生、环保、耐用。”水业集团有关负责人说，这个二次供水水箱3米多高，容量达到180立方米，负责整个小区的二次供水。
此时，4名身穿制服的专业清洗人员正准备干活。记者留意到，水箱的四周管道里全都是水，足足有半尺深。“清洗前，要先把水箱里的水放掉。”工作人员指着水箱底部一根正在“哗啦啦”流水的管道说，这是水箱的底阀，清洗前，要先关掉进水阀，然后打开底阀，将水箱中的水排出，只留下30厘米左右。随后，工作人员在排水井附近放上防滑的告示牌。
顺着水箱边设置的楼梯，记者爬上了水箱顶。由于下雨，不锈钢水箱表面非常湿滑。记者第一次站在上面，有些手忙脚乱。但清洗员朱师傅、李师傅却十分熟练地将清洗刷、水泵、84消毒液、消毒粉一一摆好，并打开水箱上唯一一个仅供一人进出的清洗口。两个小时后，水箱里的水降到了30厘米左右，清洗就要开始了。
顺着这个清洗口，记者进入水箱内部。昨日长沙气温十分低，但进入水箱后，记者第一感觉是潮湿和闷热。由于清洗口很小，因此外面的冷空气吹不进来，但别以为这是好事，因为长时间呆在里面会感到头昏、胸闷。“现在秋冬季节温度低还好点，如果夏天清洗水箱，里面的温度可以达到五六十摄氏度，就像蒸桑拿。”清洗员朱师傅说。
清洗水箱
记者动手20分钟累得气喘吁吁
由于进光角度小，记者不借助照明设备，完全无法看到里面的情况。通过头灯，记者这才看清了水箱里的全貌，不禁倒吸一口气，原来，水箱里被很多不锈钢支架分成了一个个小格子。“这些不锈钢支架对水箱起到了支撑作用，是不能拆除的。”清洗员李师傅说。不要说清洗，记者在里面走几步，都需要小心翼翼，一不留神就会被支架撞到或者绊到。“支架有时就像刀片一样锋利，一不留神，胳膊、腿上就会被割道口子。”
4名清洗员全部进入水箱后，清洗工作正式开始。他们用专用的清洗刷，清理不锈钢壁上的粘物和水箱底部的沉泥。记者看到，由于半年前曾进行过一次清洗，因此整个水箱里面显得十分干净。“有些小区十几年甚至几十年都没有对水箱进行过清洗。”李师傅说，那样的水箱打开就是一股恶臭，水池里的水都是黄色的，池底的淤泥有几十厘米厚。
看着清洗员“轻松”地洗着水箱，记者也拿起一把清洗刷试一试。没想到，看起来十分简单的清洗动作，操作起来却很有难度。水箱里到处都是不锈钢支架，动作幅度大一点，身子或手就会碰到支架上，力度小了沉泥就刷不干净。20分钟下来，记者已是气喘吁吁。“180立方米的水箱，我们4个人清洗大约需要4个小时。如果水箱更大，清洗的时间就更长，对人的体力、耐力都是一种考验。”朱师傅说。
检测水质
清洗后取水检测并公示结果
在用专业的清洗工具将水箱的四面、顶部和底部都进行清洗后，清洗员将第一道脏水排出，再注入清水反复清洗。清洗完两遍后，就用稀释过的消毒液对水箱的内壁进行喷洒消毒，“静置半个小时之后就可以再清洗了。”朱师傅告诉记者。记者和朱师傅等人出了水箱。30分钟后，水箱里再注入清水，将水箱内壁的消毒液清洗干净，最后再次注满清水，在水中放入消毒粉。然后，朱师傅在水池上铺上防止蚊虫、老鼠进入的纱网，这次清洗才算完毕，整个过程大约4个小时。
但别以为这就结束了，水业集团还会将清洗后的水箱水送去检测，并将水质监测报告在小区里进行公示。这样的检测一年至少有4次，清洗水箱一年也有两次。据了解，清洗一次二次供水水箱，一般需要5000元左右，还不包括放180立方米水产生的费用。很多小区的物业公司为了节约钱，很少甚至不对水箱进行清洗。但南园小区等小区由长沙水业集团接管后，这些清洗费用全由水业集团承担，不收物业公司和居民一分钱。
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长沙至少75万居民使用二次供水
二次供水是将来自集中式供水的管道水另行加压贮存，再送至用户家的供水方式，是目前解决高层居民用水的主要方式。
因各小区市政管网水压不同，二次供水起始楼层不尽相同，一般6层以上住宅楼采用二次供水。目前常用的二次供水方式有三种：一种是通过地下水池将水送至楼顶的水箱，再供到用户家中；一种是将地下水池的水加压后直接供到用户家中；还有一种是采用无负压的供水设备，直接从管道加压将水送至用户家中。据不完全统计，目前全市有3700多家单位和小区正在使用二次供水，约75万以上居民使用二次供水。
而户表改造是打通自来水水质“最后一公里”的根本办法。因为户表改造完成后，可以实现供水企业的服务延伸至最终用户。作为供水企业的直接用户，用水水质由供水企业实行三级监控并严格按照国家规定对二次供水设施进行管理，确保水质安全。
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